cvc99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

cvc99 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cvc99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। cvc99-এর যেকোনো সেবা — ফিশ গেম, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, ভিআইপি প্রোগ্রাম সহ সমস্ত বিভাগ — ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে কোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

• cvc99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
• সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার cvc99 সংরক্ষণ করে।
• cvc99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে; পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cvc99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে cvc99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

৩ ডিপোজিট নীতি

cvc99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাইয়ের জন্য সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।
• ডিপোজিট সমস্যায় ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ উইথড্র নীতি

cvc99 থেকে উইথড্র করতে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ৫০০।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা সদস্যপদ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।
• ভুল পেমেন্ট তথ্য দেওয়ার কারণে ব্যর্থ উইথড্রের দায় cvc99 নেবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

cvc99-এর বোনাস অফার — স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং ভিআইপি পুরস্কার — সবগুলোর জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা বোনাস বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকে।
• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার নিতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; শুধুমাত্র গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর জয় করা অর্থ উইথড্রযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।
• cvc99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

cvc99-এ স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ সকল ধরনের গেমের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রভাবিত বেট cvc99-এর বিবেচনায় পর্যালোচনা করা হবে।
• সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমে সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মে উল্লেখ থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (মাল্টি-অ্যাকাউন্ট)।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা।
• cvc99-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতারণার চেষ্টা।
• cvc99 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cvc99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহৃত হয়।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

cvc99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

cvc99 বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না — এটি শুধুই বিনোদন।
• নির্ধারিত বাজেটের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• মদ্যপ অবস্থায় বা মানসিক চাপে গেম খেলা এড়িয়ে চলুন।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

cvc99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।